Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti al numero telefonico o tramite mail e richiedere l’ autorizzazione al reso. La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 30 giorni dalla data di consegna della merce stessa (anziché entro i 10 giorni previsti dal Codice del Consumo) con la confezione integra e ben imballata. L’eventuale smarrimento o danni subiti alla merce durante la restituzione saranno a carico del Cliente. RELOAD FACTORY provvederà alla restituzione dell'importo pagato per l'acquisto della merce restituita entro 30 giorni dalla data in cui RELOAD FACTORY è venuto a conoscenza del recesso. In caso di ricezione di merce difettosa o mal funzionante il cliente dovrà contattare RELOAD FACTORY entro 30 giorni dall’acquisto (e non 10 come previsto dalla legge) per il rimborso completo della merce o la sostituzione e le spese di spedizione saranno a carico RELOAD FACTORY.